Privilégiez les moyens de communication électroniques

Dans le contexte actuel de l’épidémie du Covid-19, Groupama Épargne Salariale a déclenché son plan de continuité des activités afin de répondre dans les meilleures conditions possibles à vos demandes et au traitement de vos opérations liées à vos dispositifs d’épargne salariale.

Malgré tous les efforts de nos équipes, l’acheminement et le traitement des demandes effectuées par courrier postal risquent d’être extrêmement perturbés. C’est pourquoi nous vous recommandons vivement de privilégier l’utilisation des moyens de communication électroniques :

Pour tout réglement

Privilégiez les virements ou les autorisations de prélèvements. Dans le contexte actuel, nous ne pouvons malheureusement pas garantir le bon traitement des opérations réglées par chèque.

N’hésitez pas à contacter notre Service Relation Client : saventreprise@groupama-es.fr

Pour tous les courriers et règlements envoyés par voie postale après le 09/03

Merci de bien vouloir nous adresser par mail une copie de votre envoi postal à l’adresse saventreprise@groupama-es.fr afin que nous puissions nous assurer de la bonne prise en compte de votre demande.

Pour les épargnants

Nous recommandons également aux épargnants d’effectuer leurs opérations ainsi que, le cas échéant, de répondre aux avis d’option de participation et d’intéressement, en ligne en utilisant leur espace personnel ou l’application mobile Groupama Épargne Salariale.

Merci pour votre confiance et votre compréhension et bon courage dans cette période agitée.