Résultats du baromètre entreprises 2024

Nous avons réalisé avec Audirep une enquête de satisfaction en septembre dernier et nous remercions les entreprises clientes qui ont pris le temps de répondre à nos enquêteurs.

• Vous êtes 90% à être satisfaites de la mise en place de votre dispositif d’épargne salariale
• et 91% à apprécier votre conseiller commercial, notamment pour sa disponibilité, le délai de traitement de vos demandes et la qualité des réponses et conseils apportés.
• Concernant la gestion de vos opérations collectives, près de 9 entreprises sur 10 se déclarent satisfaites des prestations réalisées par Groupama.
• Et le taux grimpe à 96% pour le respect des engagements pris par votre gestionnaire administratif et sa connaissance du dossier.
• Très bonne opinion de l’espace personnel entreprise avec 93% de satisfaction. Vous l’utilisez principalement pour consulter le compte de l’entreprise et réaliser ou suivre une opération.

Découvrez ci-dessous les chiffres clés en infographie.

Avec ces indicateurs en hausse depuis le dernier baromètre en 2022, nous vous remercions de votre confiance. Vos retours d’expérience nous sont très utiles pour améliorer la qualité de nos prestations et vous proposer de nouveaux services répondant à vos attentes et à celles de vos salariés.